Última actualización: 22/07/2026
1. Identificación del vendedor
- Vendedor: Javier Serrano Pérez
- NIF: 49241737W
- Domicilio: Carrer Ausiàs Marc 155, entresuelo 2, 08013, Barcelona
- Correo electrónico: contacto@camisfutbol.es
- Teléfono: +34 642 73 10 92
2. Objeto y aceptación
Las presentes Condiciones Generales regulan la compraventa de productos a través de https://camisfutbol.es. Al formalizar un pedido, usted declara ser mayor de 18 años, tener capacidad legal para contratar y haber leído y aceptado estas condiciones.
El contrato se celebra en castellano y queda archivado electrónicamente por el vendedor, quedando a su disposición previa solicitud a contacto@camisfutbol.es.
3. Naturaleza de los productos
Los productos comercializados son prendas deportivas no oficiales. No son productos oficiales ni licenciados por clubes, federaciones, competiciones, jugadores ni marcas deportivas, y no existe vínculo, patrocinio ni autorización de dichas entidades.
Las referencias a equipos o competiciones tienen finalidad meramente descriptiva, para identificar el diseño de la prenda.
Las imágenes son orientativas. Pueden existir ligeras variaciones de tonalidad, acabado o textura respecto al producto recibido, sin que ello constituya falta de conformidad.
4. Precios
- Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable.
- Los gastos de envío se indican de forma separada y se muestran, antes de confirmar el pedido, en el resumen del carrito.
- No existen costes adicionales: el precio mostrado es el precio final. El vendedor asume íntegramente los trámites aduaneros y los tributos a la importación, por lo que usted no recibirá ningún cargo adicional del transportista ni de la aduana.
- El vendedor puede modificar los precios en cualquier momento, si bien se aplicará siempre el precio vigente en el momento de realizar el pedido.
- Si se detectase un error material evidente en el precio, se le informará de inmediato y podrá confirmar el pedido al precio correcto o cancelarlo con reembolso íntegro.
5. Proceso de compra
- Seleccione el producto, la talla y, en su caso, la personalización.
- Añádalo al carrito y revise el resumen (productos, precio final, gastos de envío y datos de entrega).
- Cumplimente los datos de envío y facturación.
- Marque la casilla de aceptación de estas Condiciones y de la Política de Privacidad.
- Confirme el pedido pulsando el botón «Pedido con obligación de pago».
- Recibirá un correo de confirmación con el detalle de su compra. Este correo constituye el justificante del contrato.
Si no recibe la confirmación en un plazo razonable, contacte con contacto@camisfutbol.es.
6. Personalización
Puede solicitar la personalización de la prenda con nombre y/o dorsal. En tal caso:
- Usted es responsable de la exactitud del texto y del número indicados. Se estamparán literalmente tal y como los introduzca, incluidos posibles errores tipográficos.
- Los productos personalizados están excluidos del derecho de desistimiento (véase la cláusula 9 y la Política de Devoluciones).
- El vendedor puede rechazar personalizaciones con contenido ofensivo, discriminatorio o ilícito, reembolsando íntegramente el importe.
7. Formas de pago
Se aceptan: tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal y los demás métodos habilitados en el momento de la compra.
Los datos de pago se introducen directamente en un entorno seguro del proveedor de pago. El vendedor no almacena ni tiene acceso a los datos de su tarjeta.
8. Entrega
Las condiciones de plazo, cobertura geográfica, transportistas e incidencias se detallan en la Política de Envíos, que forma parte integrante de estas Condiciones.
Plazo máximo legal: salvo el plazo específico pactado en la Política de Envíos, la entrega se realizará en un máximo de 30 días naturales desde la confirmación del pedido (art. 66 bis TRLGDCU). Si el plazo se incumpliera, podrá requerir la entrega en un plazo adicional adecuado y, de no producirse, resolver el contrato con reembolso íntegro e inmediato.
Riesgo: el riesgo de pérdida o deterioro de los productos se transmite al comprador en el momento de la recepción física del pedido (art. 66 ter TRLGDCU). Hasta ese momento, el riesgo es del vendedor.
9. Derecho de desistimiento
Dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir del contrato sin necesidad de justificación y sin penalización.
Excepción (art. 103.c TRLGDCU): quedan excluidos del derecho de desistimiento los productos personalizados, es decir, aquellos confeccionados conforme a sus especificaciones (estampación de nombre y/o dorsal a su elección). Esta exclusión no afecta a las prendas sin personalizar, cualquiera que sea su talla, modelo o si fueron adquiridas en oferta o rebajadas.
El procedimiento, los costes de devolución y el modelo de formulario constan en la Política de Devoluciones y Reembolsos.
10. Garantía legal de conformidad
Los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega (art. 120 TRLGDCU, en la redacción dada por la Ley 4/2022).
- Durante los 2 primeros años se presume que la falta de conformidad ya existía en el momento de la entrega, salvo prueba en contrario.
- Puede exigir, a su elección y salvo que resulte imposible o desproporcionado: la reparación o la sustitución del producto. Si ninguna de ellas resulta posible o satisfactoria, podrá solicitar la rebaja del precio o la resolución del contrato.
- Los gastos de reparación o sustitución, incluidos los de envío, corren íntegramente a cargo del vendedor.
- El plazo para comunicar la falta de conformidad es de 2 meses desde que tuvo conocimiento de ella.
Se consideran falta de conformidad, entre otros: defectos de confección o costura, estampación defectuosa, talla o modelo distintos de los pedidos, o personalización errónea imputable al vendedor.
Esta garantía es irrenunciable. Cualquier estipulación en contrario es nula de pleno derecho.
11. Cancelación de pedidos por el vendedor
El vendedor podrá cancelar un pedido, informándole por escrito y reembolsando la totalidad del importe en un plazo máximo de 14 días naturales, en los siguientes supuestos: falta de disponibilidad del producto, error material evidente en el precio o la descripción, imposibilidad de entrega en la dirección facilitada, o indicios fundados de fraude o uso indebido de la plataforma.
12. Atención al cliente y reclamaciones
Canal principal: contacto@camisfutbol.es. Se responderá en un plazo máximo de 48 horas hábiles.
Podrá emplear cualquier otro canal que el vendedor ponga a su disposición, si bien el correo electrónico es el medio que garantiza constancia y prueba de sus comunicaciones, especialmente para ejercer el desistimiento o la garantía.
Dispone de hojas de reclamaciones oficiales a disposición del consumidor, que puede solicitar a contacto@camisfutbol.es.
(Nota informativa: la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea cesó su actividad el 20 de julio de 2025, por lo que ya no procede su enlace.)
13. Nulidad parcial
Si alguna cláusula fuera declarada nula o inaplicable, dicha nulidad no afectará al resto de las condiciones, que mantendrán su plena validez.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones se rigen por la legislación española, en particular el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).
En los contratos con consumidores será competente el juzgado correspondiente al domicilio del consumidor (art. 90.2 TRLGDCU). Ninguna cláusula de estas Condiciones podrá privarle de la protección que le otorgan las normas imperativas de su lugar de residencia habitual dentro de la Unión Europea.